Datenschutz – KI & Chatbot
Diese Seite informiert über die Nutzung von KI-gestützten Funktionen und Chatbot-Anwendungen im Rahmen des digitalen Angebots der Praxis.
Der Schutz personenbezogener Daten hat dabei höchste Priorität.
Allgemeine Hinweise
Die Nutzung von KI-basierten Funktionen und Chatbot-Systemen erfolgt ausschließlich zur unterstützenden Information und strukturierten Orientierung.
Es erfolgt keine automatische medizinische Diagnose und keine ärztliche Behandlung durch den Chatbot.
Art der verarbeiteten Daten
Je nach Nutzung können folgende Angaben verarbeitet werden:
- freiwillig eingegebene Texte oder Fragen
- technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt, Gerätetyp, Browser)
- kontextbezogene Informationen zur Anfrage
Die Eingabe personenbezogener Gesundheitsdaten erfolgt freiwillig.
Zweck der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung dient ausschließlich folgenden Zwecken:
- Bereitstellung strukturierter Informationen
- Unterstützung bei der Orientierung im digitalen Angebot
- Vorbereitung oder Einordnung medizinischer Fragestellungen
- Verbesserung der Nutzerführung
Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Medizinische Inhalte und Verantwortung
Der Chatbot stellt keine ärztliche Beratung dar.
Alle medizinischen Inhalte dienen der allgemeinen Information und ersetzen nicht die persönliche ärztliche Beurteilung.
Medizinische Entscheidungen erfolgen ausschließlich im direkten ärztlichen Kontakt.
KI-Systeme und technische Umsetzung
Die Chatbot-Funktion basiert auf externen KI-Systemen, die zur Verarbeitung von Texteingaben eingesetzt werden können.
Dabei gilt:
- keine gezielte Analyse einzelner Personen
- keine automatische Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung
- keine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Speicherung und Löschung
- Inhalte werden nur so lange verarbeitet, wie dies technisch erforderlich ist
- Eine dauerhafte Speicherung personenbezogener Inhalte erfolgt nicht ohne rechtliche Grundlage
- Nutzer:innen können die Nutzung jederzeit beenden
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht,
es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder technisch notwendig zur Bereitstellung der Funktion.
Sicherheit
Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Der Zugang zu internen Systemen ist beschränkt.
Freiwilligkeit der Nutzung
Die Nutzung des Chatbots und KI-gestützter Funktionen ist freiwillig.
Alternative Kontakt- und Informationswege stehen jederzeit zur Verfügung.
Ergänzung zur allgemeinen Datenschutzerklärung
Diese Seite ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung der Website.
Im Zweifel gelten die dort genannten Regelungen vorrangig.
Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Nutzung von KI-gestützten Funktionen kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.
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